LINEPayの UX研究

2019/05/20、LINEペイが300億円キャンペーンを開始した。

トーク詳細画面に必ず吹き出しを表示。しかもタップするまで消えない仕様。MAUが7,500万人を超えるというLINE、これはかなり強めにアピールしてきているなーという印象。

キーボードエリアにアイコンが並んでおり、ペイのアイコンに「300億円祭」と併記。

22日、初速のユーザー数がまだまだ足りなかったのか、がっつりモーダルでも訴求してきている。

ただ、利用には本人確認が必要であり、ここの手間がかかると多くの人には使ってもらえない。

方法は3つあり、銀行口座、スマホ、郵送がある。銀行口座が推奨されている。スマホで身分証送るのはよくやられているが、一気に申し込みがあったのか、この方法はとれなくなっていた。

複数の銀行と提携。

上記の複数項目を入力したあと、さらに銀行側のサイトでも口座振替の手続きが必要。正直大変だ。

ここまでくるのに、かなりのユーザーが落ちてしまうと思われる。ただ、ユーザーの口座情報を獲得できるのには今後のサービス展開において大きな意味があると言えるであろう。

この1,000円を実際に使ってみよう。

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